سياسة الاستبدال والاسترجاع - الأردن

وفقاً لأنظمة وزارة التجارة والصناعة التي تنظم حقوق الاستبدال والاسترجاع للمستهلكين، يمكن للعملاء في الأردن استبدال أو استرجاع السلع المشتراة خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، وذلك وفقاً للشروط والأحكام التالية:

• يجب أن تكون العناصر المراد استبدالها أو استردادها في حالة قابلة لإعادة البيع في عبوتها الأصلية مصحوبة بإيصال صالح.
• يمكن استبدال العناصر أو استرداد قيمتها إذا كانت لا تتوافق مع مواصفات المنتج، أو إذا كان بها عيب أو خلل.
• يمكن للعميل استبدال أو استرجاع المنتجات المشتراة إذا تم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه حتى لو تم شراء المنتجات خلال فترات التنزيلات أو العروض الترويجية.